De ombudsman van de Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen heeft twee nieuwe uitspraken gedaan. Een klacht gaat over gebrekkige koeling van de overledene. De andere klacht betreft het gesloten niet verzorgen en opbaren van een overledene zonder overleg met de nabestaanden. Lees hier beide klachten en uitspraken:

• Klacht 2009-96: te snelle ontbinding overledene?
  
• Klacht 2009-99: Ten onrechte in een vroeg stadium sluiten van de kist